Livraison - Liste de prix d'expédition 2026
Liste de prix pour la livraison de panneaux photovoltaïques, d'unités de stockage d'énergie et d'onduleurs par coursier DPD et sur palettes Raben et Dachser en Pologne et dans l'Union européenne.
La livraison des panneaux photovoltaïques, des onduleurs et des unités de stockage d'énergie est assurée par des partenaires logistiques reconnus : DPD Pologne (envois groupés), Raben Logistique (Palettes PL + Europe centrale) et Dachser (Palettes occidentales, méridionales et scandinaves). Ci-dessous, la liste des prix d'expédition en vigueur pour 2026.
01 Colis de livraison DPD (Pologne)
Les envois groupés contenant des accessoires, des câbles, des compteurs intelligents et des micro-onduleurs sont livrés par DPD. Délai de livraison : jusqu’à 48 heures (jours ouvrés), la plupart des envois nationaux étant effectués sous 24 heures.
| genre | Poids maximal | prix brut |
|---|---|---|
| Expédition standard | jusqu'à 30 kg | 39 zł |
| Expédition non standard (taille) | jusqu'à 30 kg | 61 zł |
Paiement à la livraison Cette prise en charge est effectuée jusqu'à un montant de 5 000 PLN uniquement pour les colis DPD.
02 Livraison sur palette (Pologne)
Onduleurs, systèmes de stockage d'énergie, batteries LFP et panneaux photovoltaïques livrés sur palettes par Raben et Dachser. Délai de livraison : 24 à 72 heures (jours ouvrés). La catégorie de produit est automatiquement sélectionnée dans le panier en fonction du poids et de la catégorie.
| Type de palette | Dimension/limit | prix brut |
|---|---|---|
| Demi-palette | jusqu'à 200 kg · 3 positions max. · longueur ≤ 120 cm | 165 zł |
| Europalette (inverseurs, accessoires pour palettes) | 1200 × 800 mm jusqu'à 400 kg | 275 zł |
| Palette PV (panneaux, kits) | 2300 × 1200 mm jusqu'à 700 kg | 495 zł |
| Palette ADR (batterie au lithium UN3480) | classe 9 DGD + étiquette jusqu'à 400 kg | 385 zł |
La demi-palette s'active automatiquement dans le panier lorsque les frais de livraison sont dans les limites (par exemple, 1 onduleur triphasé + 1 batterie 5,1 V) kWhLe système vous suggère automatiquement l'option la moins chère ; vous n'avez rien à choisir.
La livraison sur palette nécessite un paiement anticipé. Nous n'assurons pas l'enlèvement des palettes (exigence de l'opérateur logistique).
03 Livraison au sein de l'Union européenne
Nous expédions vers les pays de l'UE dans 5 zones tarifaires. Le prix exact de la livraison internationale est calculé automatiquement dans le panier. Le prix varie selon le pays de destination, la catégorie de produit et le poids brut. Délai de livraison : 2 à 6 jours ouvrables.
| Zone | Pays | Transporteur |
|---|---|---|
| Pologne | PL | DPD · Raben |
| Europe Centrale | DE, AT, CZ, SK, HU, SI, LT, LV, EE | corbeaux |
| Europe de l'Ouest | FR, BE, NL, LU, DK | Raben · Dachser |
| Europe du Sud | IT, ES, PT, HR, RO, BG, GR, IE | Dachser |
| Scandinavie | SE, FI | Dachser |
Expéditions vers La Grande-Bretagne, la Suisse et la Norvège Nous proposons des tarifs personnalisés. Veuillez nous contacter : info@pvgroup.pl.
04 Expéditions endommagées
Si la livraison arrive endommagée, nous vous enverrons un nouveau produit et récupérerons celui qui est défectueux.
Nécessaire : rapport de dommages auprès du transporteur !
Le rapport doit comprendre : des informations sur toute altération de l’emballage, l’emplacement des dommages et une liste des panneaux photovoltaïques ou autres produits endommagés.
Réclamations relatives à la livraison : reklamacje@pvgroup.pl ou par courrier à l'adresse suivante : PVGroup.pl, ul. Azotowa 21, salle n° 5, 41-503 Chorzów.
05 Retour des panneaux photovoltaïques achetés - considérations logistiques
Avant de retourner des panneaux photovoltaïques, des onduleurs ou des unités de stockage d'énergie commandés, veuillez tenir compte des spécificités des produits de grande taille :
- Les frais de retour sont à la charge du client. Pour les expéditions sur palettes (panneaux photovoltaïques, kits, batteries, onduleurs), les frais de retour sont généralement De 165 PLN pour une demi-palette à 495 PLN pour une palette complète de PV — selon la taille et la catégorie des marchandises. Colis par coursier DPD (accessoires, petits onduleurs jusqu'à 30 kg) — à partir de 39 PLN.
- Les retours de palettes nécessitent une notification préalable. Nous n'acceptons pas les envois sur palette sans accord préalable concernant la date et le transporteur avec le service des réclamations.
- L'état du produit influe sur le montant du remboursement. Conformément à l'article 34, section 4 de la loi sur les droits des consommateurs, le client est responsable de toute dépréciation du produit résultant d'une utilisation autre que celle nécessaire pour en établir la nature. Les panneaux installés, les onduleurs raccordés au réseau et les batteries ayant subi des cycles de charge sont soumis à une déduction.
- Procédure: notification par e-mail à reklamacje@pvgroup.pl → Vous recevez un numéro RMA → Vous expédiez la marchandise avec le numéro RMA inscrit sur l'emballage.
Les conditions de retour complètes, la procédure étape par étape, le modèle de formulaire de rétractation et les règles de réclamation de garantie sont disponibles sur le site suivant : politique de retours et de réclamations PVGroup.pl.
06 Contact de livraison
Godziny pracy
lundi vendredi
8:00 – 16:00